Wat betekent ISO 9001 voor jou?
- Betrouwbare processen: Onze werkwijze is gedocumenteerd en consistent
- Continue verbetering: We meten en verbeteren onze dienstverlening structureel
- Klantfocus: Klanttevredenheid staat centraal (bewezen door onze 9/10 score)
- Probleemoplossing: Incidenten worden geregistreerd, geanalyseerd en voorkomen
Onze certificering wordt jaarlijks gecontroleerd door een onafhankelijke externe auditor.